WEBINAR: À Descoberta do ITIL V3:2011
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Neste ano o ITIL V3 sofreu a primeira actualização significativa, desde a sua edição em 2007, com publicação em 29 de Julho de 2011. Torna-se essencial para os Gestores de Serviços de Sistemas e Tecnologias de Informação (SI/TI), conhecer as novidades, o que mudou e o seu impacto no seu trabalho. |
Setembro 2011
