Sobre Nós
A South By Southwest é uma consultora especialista no domínio da Gestão do Serviço de Sistemas e Tecnologias de Informação (IT Service Management - ITS). Juntamente com os nossos Clientes, estabelecemos estratégias e parcerias sólidas para que alcancem os seus objectivos de Negócio.
Tal só é possível pelo nosso activo de maior valor: os nossos Colaboradores. Pela sua larga experiência, corpo de conhecimento na Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação e, não menos importante, pela sua identificação com os nossos Valores.
Missão:
Ajudar as Organizações a atingir os seus objectivos no âmbito da excelência da Gestão de Serviço, suportando-se no rigor e qualidade do seu trabalho, bem como no estabelecimento de parcerias efectivas e na partilha de conhecimento.
Valores:
Honestidade
Exercemos um modelo de negócio de transparência, mantendo os nossos Clientes integralmente informados, garantindo que todos os aspectos da parceria são compreendidos, antes da concretização de qualquer compromisso. Batemo-nos por relações de longo prazo e benefício mútuo, suportando o alcançar dos resultados pretendidos pelos Clientes, aportando valor ao seu investimento em nós.
Confiança
Vamos ao encontro ou excedemos os nossos compromissos. Não fazemos promessas que não podemos cumprir, não tratando o nosso empenho de ânimo leve. Cumprir com o trabalho acordado não nos faz pensar - é um acto reflexo.
Rigor e Qualidade
O rigor e a qualidade do nosso Serviço são pilares da nossa prática. Utilizamos um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas nos nossos projectos para garantir a entrega de uma solução robusta.
Partilha de Conhecimento
Aqui simplificamos e dividimos o Mundo em duas partes: aqueles que tentam tornar-se indispensáveis e aqueles que procuram ser úteis. Pertencemos claramente a estes últimos e pretendemos, pela via da partilha de conhecimento, viabilizar a independência e sobretudo a aprendizagem e evolução dos nossos Clientes.
